Što je asertivan stil komunikacije? (s primjerima)

Par razgovara jedno s drugim

U ovom članku

Pojam asertivnost je nešto za što su mnogi ljudi čuli. Ali postoji nedostatak jasnoće glede istinskog razumijevanja značenja asertivnosti ili asertivne komunikacije.

Ima oko četiri osnovna komunikacijska stila , naime:

  1. Pasivni stil komunikacije
  2. Pasivno-agresivni stil komunikacije
  3. Agresivan stil komunikacije
  4. Asertivan stil komunikacije

Među svim ovim stilovima komunikacije, najpovoljnijim ili najzdravijim stilom komunikacije smatraju se asertivni stilovi komunikacije.

Da. Asertivna komunikacija je zdrava.

Zato je važno naučiti o asertivnoj komunikaciji, kako biti asertivan komunikator, prednostima biti asertivan , i mnogo više!

|_+_|

Što je asertivna komunikacija?

Za početak, osvrnimo se na najvažnije pitanje: što je asertivna komunikacija?

Asertivna komunikacija je vrsta komunikacije koja uključuje komunikaciju kroz izjave koje su jasne i iskrene.

Kada komunicirate asertivno, dijelite svoja mišljenja, ideje, vrijednosti, uvjerenja, misli i osjećaje na zdrav način bez osuđivanja drugih pojedinaca zbog njihovih.

Drugi temeljni aspekt asertivnog razumijevanja komunikacije je da se ovim stilom komunikacije možete zalagati za svoje zahtjeve i želje kada je to potrebno, a to se radi pristojno.

To je zato što asertivnost u komunikaciji uključuje poštivanje vaših ideja i ideja drugih pojedinaca.

U kontekstu romantične veze , odgovor na ono što je asertivna komunikacija ostaje manje-više nepromijenjen.

Kada ste u situaciji u kojoj biste željeli razgovarati o nečem ozbiljnom ili značajnom sa svojom voljenom osobom, razumijevanje što je asertivna komunikacija i njezino provođenje može biti izvrsno za produktivno izražavanje zabrinutosti i potreba te zajednički rad (s voljenom) na rješavanju sukobi.

Morate znati da se asertivnost razlikuje od agresivnosti. Za više o tome, pogledajte video:

Prednosti asertivne komunikacije u odnosima

Sljedeći dio razumijevanja što je asertivna komunikacija je pomno proučiti prednosti asertivne komunikacije kada je u pitanju poboljšanje odnosa.

Evo ključnih prednosti komunikacije s asertivnim izjavama koje poboljšavaju odnose:

1. Uspostavljanje zdravih granica

U odnosima je vrlo važno identificirati, izražavati i štititi svoje potrebe.

Razumijevanje onoga što komunikaciju čini asertivnom i primjena asertivnosti u vašoj vezi omogućuje vam da s poštovanjem izrazite svoje zahtjeve i želje. Kada štitite i poštujete svoje potrebe asertivnom komunikacijom, vi uspostaviti zdrave granice u vašoj vezi.

Svojim asertivnim porukama također pokazujete da razumijete i poštujete potrebe svog partnera.

2. Uspostavlja povjerenje između vas i vaše voljene

Kao što je već spomenuto, potrebno je razumjeti važnost jasnoće i iskrenosti kada je u pitanju razumijevanje asertivne komunikacije.

Komunikacija se ne može smatrati zdravom osim ako sugovornik nije iskren i jasan u pogledu onoga što dijeli. Dakle, kada provodite asertivnost u svojim odnosima, prema partneru ste izravni, otvoreni i iskreni.

Time se uspostavlja izvrstan odnos utemeljen na povjerenju.

|_+_|

3. Učinkovito rješavanje sukoba

Način na koji par rješava sukob je kritična odrednica dugoročnog potencijala tog odnosa.

Sada, kako asertivna komunikacija uključuje interakciju s ljudima, uključujući vašeg partnera, na otvoren, iskren i izravan način, bez ikakvih pasivnih ili agresivnih izjava ili poruka, lakše je riješiti sukobe brzo i učinkovito.

Velik dio razumijevanja onoga što je asertivna komunikacija također je biti učinkovit i empatičan slušatelj vašeg partnera.

4. Prevencija sukoba

Primijetit ćete da kada u potpunosti shvatite što je asertivna komunikacija i ugradite asertivnu komunikacijsku tehniku ​​u svoju vezu, učestalost i intenzitet svađa s partnerom će se neizbježno smanjiti.

Dakle, asertivna komunikacija izvrsna je za izbjegavanje ili sprječavanje sukoba.

|_+_|

Sretan par mladi par sjedi

5. Izbjegavanje stresa

Ovaj je jednostavan. Što više komunicirate na pasivno-agresivan, agresivan, sarkastičan, kritičan ili okrivljujući način, s ljudima oko sebe, bit ćete nezadovoljniji u svojim odnosima.

Posljedično, doživjet ćete mnogo toga negativne emocije . Ovo može biti stresno.

Uz asertivnu komunikaciju, šanse za loša iskustva s ljudima će se smanjiti, pa ćete stoga biti manje pod stresom.

6. Veće zadovoljstvo vezom

Imajući na umu druge gore spomenute prednosti asertivne komunikacije, prilično je lako razumjeti da će se vaš romantični odnos osjećati ispunjenijim i zadovoljnijim uz asertivnu komunikaciju.

|_+_|

Karakteristike asertivnog stila komunikacije

Da bismo razumjeli što je asertivna komunikacija, potrebno je naučiti o njezinim karakteristikama asertivne komunikacije.

Mnoge karakteristike asertivnog komunikacijskog stila usmjerene su na nečije neverbalne komunikacijske vještine.

1. Izravan kontakt očima

Održavanje izravno i ispravno kontakt očima je bitan za asertivnu komunikaciju jer prenosi iskrenost, povjerenje i zanimanje.

2. Asertivan stav/držanje

Samouvjeren stav ili držanje uvijek karakterizira asertivni stil komunikacije. To je dobar omjer ležernosti i snage.

3. Izraz lica

Kada o nečemu govorite asertivno, vaš izraz lica trebao bi biti u skladu s onim o čemu govorite. U asertivnoj komunikaciji izrazi lica ne bi trebali odavati ljutnju niti strah/tjeskobu.

4. Ton glasa

Neophodan je pravi ton glasa, koji nije preglasan (može se smatrati agresivnim), previše tih (može se smatrati pasivnim) ili previše sarkastičan.

5. Dobar tajming

Asertivni komunikator dobro će razumjeti prikladnost mjesta, situacije i vremena kada je komunikacija u pitanju. Na primjer, kada ste na uredskoj zabavi svog supružnika, ne bi bilo najbolje vrijeme za razgovor o podjela kućanskih poslova .

|_+_|

6. Jasnoća

U asertivnoj komunikaciji, komunikator je specifičan i jasan o tome o čemu priča. Izbjegava se dvosmislenost. Na primjer, umjesto da kažete, nemojte me živcirati, možete reći, osjećam se ljutito i uzrujano jer stalno provjeravate svoj mobitel dok razgovarate.

Lezbijski par

Prednosti asertivne komunikacije

Pogledajmo u prednosti prednosti biti asertivni komunikator razumjeti dalje što je asertivna komunikacija :

  • Veće samopouzdanje
  • Povećana samosvijest
  • Pozitivna slika o sebi
  • Više samopoštovanje
  • Poboljšana samokontrola
  • Veće samootkrivanje
  • Smanjenje sklonosti anksioznosti i depresiji i bolje cjelokupno mentalno zdravlje
  • Manje šanse da vas drugi iskoriste ili iskoriste
  • Bolja sposobnost upravljanja stresom
  • Neobičnija sposobnost poštivanja individualnih razlika
  • Ispunjavanje odnosa

Nedostaci asertivne komunikacije

Čak i kada ste asertivan komunikator, može postojati sigurno nedostaci asertivne komunikacije koje ćete doživjeti. To uključuje:

  • Nekompatibilnost s ljudima koji nemaju zdrav stil komunikacije.
  • Neki ljudi oko vas možda neće dobro prihvatiti promjenu vašeg komunikacijskog stila i možda to ne odobravaju.
  • Biti asertivan ne znači da ćete uvijek dobiti ono što želite.
  • Može biti teško (osobito u početku) shvatiti kako poštivati ​​razlike u mišljenjima.
  • Neki bi vas pojedinci mogli optužiti da ste sebični ili egocentrični.

Uvođenje asertivne komunikacije u svoje odnose

Pogledajmo sada tehnike s kojima možete razmotriti implementaciju primjeri asertivne komunikacije postati učinkovit asertivni komunikator.

1. Uključite I izjave

Jedna od najvažnijih karakteristika asertivne komunikacije je da ne uključuje korištenje kritičnih, prijetećih ili okrivljujućih izjava. Da budemo iskreniji, direktniji, izravniji i otvoreniji tijekom komunikacije, korištenje I izjava je izvrsno, posebno kada raspravljate o svojim osjećajima ili postavljate zahtjeve.

Asertivni primjeri uključujući i izreku, osjećam se iscrpljeno zbog užurbanog tjedna, pa se sada moram opustiti i opustiti. Ovo je bolja alternativa nego da kažete: Zar ne vidite da sam iscrpljen od obavljanja svih kućanskih poslova? Samo idi! Molim te, pusti me na miru! Moram se ohladiti!

|_+_|

2. Proba ponašanja

Kada je u pitanju postati asertivan komunikator, važno je prvo proučiti i razmisliti o svom općem stilu komunikacije. Utvrdite jeste li podložni, agresivni, asertivni ili pasivno-agresivni.

Kada se to utvrdi, počnite polako s asertivnošću. Jedna od najlakših stvari koje možete učiniti je vježbati s voljenom osobom kojoj vjerujete. Oboje možete igrati uloge kako bi probe bile učinkovitije.

3. Ponovljena tvrdnja

Ova tehnika asertivnosti učinkovita je za osjećaj lagodnosti i povećanje tolerancije na uznemirenost za manipulativne verbalne zamke, nevažnu logiku i agresivne razgovore.

Za ponovljene tvrdnje, morate stalno ponavljati ono što želite prenijeti i ostati usredotočen na temu rasprave bez obzira na to što druga osoba kaže.

Jedan od primjeri asertivnog odgovora da vas prodajni predstavnik natjera da nešto kupi bilo bi ostati smiren i ponavljati frazu poput Ne, hvala, nisam zainteresiran.

4. Zamagljivanje

Ova asertivna tehnika učinkovito sprječava da postanete obrambeni ili da se osjećate tjeskobno kao odgovor na konstruktivne i manipulativna kritika . Za to prvo prihvatite kritiku. Zatim se složite da ono što je iznio govornik može sadržavati nešto istine.

Primjer zamagljivanja bi bio: Slažem se da je moguće bilo situacija u kojima sam zaboravio uzvratiti vaše pozive.

5. Negativna tvrdnja

Ova tehnika asertivnosti ublažava udarac prilikom priznavanja i prihvaćanja svojih mana. Jednostavno se suosjećajno i dvoumno slažete s kritikom o vašim negativnim kvalitetama u negativnoj tvrdnji.

Primjer negativne tvrdnje bio bi reći: Da, u pravu ste. Često sam zaboravila poželjeti svojim prijateljima rođendane.

Zaključak

Razumijevanje što je asertivna komunikacija može biti fantastično za poboljšanje cjelokupne kvalitete vašeg života i odnosa.

Udio: