Otrovni stil komunikacije nasuprot zdravom stilu komunikacije
Spremate se za 3. kolo i iscrpljeni ste. Vi i vaš partner borite se u ovoj bitci zauvijek i čini se da ćete ići na daljinu. Svaka runda koja dođe i prođe je neproduktivna, ali eskalira sa svakom minutom. Dolazite do točke u kojoj izgleda da nema rješenja. I onda se pitate: 'Hoće li ovo uspjeti?' Igrate odnos u svojoj glavi i počnete se pitati hoće li ikad postati bolji.
Komunikacija između partnera može biti nježan ples. Složno, interakcija može izgledati graciozno i skladno. No, s jednim neskladnim korakom, par se može boriti da ponovno stane na noge i uđe u ritam. Pa što se događa kad jedan partner pleše valcer, a drugi tango? To postaje jedan nered predstave i može ostaviti gledatelje da se osjećaju neugodno i neugodno. A plesači se mogu osjećati frustrirano i iscrpljeno.
Emocionalni i kognitivni komunikatori
Ljudi komuniciraju na različite načine. Razmotrite ideju emocionalnih i kognitivnih komunikatora. Emocionalni komunikatori izražavaju se na temelju svojih osjećaja, svojih interpretacija i svog 'srca'. Svoje osjećaje mogu pokazivati verbalno, kao i neverbalno, pokazujući ponašanja poput plakanja, smijanja i, u nekim slučajevima, vike (da nabrojimo samo neke). Fokus može biti na reakcijama, a ne na samoj situaciji. Kognitivni komunikatori izražavaju se na temelju činjenica, obrazloženja i logike. Umjesto da se usredotoče na to kako situacija utječe na njih, kognitivni komunikatori svoju će pozornost usmjeriti na rješenja i principe. Oni mogu svoja mišljenja i uvide pokazati usmeno, ali mogu pokazati neverbalnu komunikaciju kada izraze svoju zbunjenost i frustraciju.
Pogledajmo sljedeći scenarij: roditelji tinejdžera se ne slažu oko toga kako ga disciplinirati zbog dolaska kući 15 minuta nakon policijskog sata. Majka, vjerujući u važnost održavanja dosljednih granica, pokušava prizemljiti njihovog sina za cijeli vikend. Otac, vjerujući u razumijevanje svake situacije neovisno kako bi utvrdio moguće iznimke, predlaže mu da ga upozore i uklone mobitel na jednu noć. Majka se vidno uzrujava, optužuje muža da je nikada nije podržavao i podcjenjivao roditeljske instinkte. Otac, djelujući zbunjeno, objašnjava da je sin danas imao valjani razlog zakašnjenja i imao je dobru stazu koja se brzo odvijala do ove noći. Oni se svađaju i interakcija eskalira. Majka, koja sada plače, odvaja se od razgovora i odlazi u svoju sobu, zatvarajući i zaključavajući vrata za sobom. Otac, doživljavajući ponašanje svoje supruge kao indikativno da treba prostora, sliježe ramenima i počinje gledati svoju televizijsku emisiju. Spavaju bez rezolucije i vrlo frustrirani. Komunikacija je pukla.
(Imajte na umu sljedeće odricanje odgovornosti: Nije li ovo uopćeno da je vjerojatnije da će žene biti emocionalni komunikator, a muškarci vjerojatnije kognitivni komunikatori. Stilovi komunikacije razlikuju se od osobe do osobe, bez obzira na spol. Nadalje, toplo se preporučuje da je discipliniranje djeteta najučinkovitije kada se radi u suradnji i ako se njegovatelji dogovore).
U ovoj situaciji, iako postoji jedan ubrzavajući događaj, postoje dva različita i odvojena razgovora. Majka se u ovom slučaju zalaže za potvrđivanje i solidarnost. Njezin fokus je na izražavanju osjećaja da je nečujan. Otac se prepire oko svojih mišljenja o najboljem načinu rješavanja problema i discipliniranju njihovog sina na razuman način. Valcer. Tango. Sve u jednom zbunjujući, neobični, nesinkronizirani i frustrirajući fijasko.
Ljubavni jezici
Gary Chapman identificirao je 5 ljubavnih jezika koji mogu utjecati na odnose pojedinaca: riječi potvrde, djela služenja, primanje darova, kvalitetno vrijeme i fizički dodir. Ti se jezici razlikuju među pojedincima i opisuje kako izražavaju ljubav i očekuju ljubav od drugih. Baš poput emocionalnih i kognitivnih komunikatora, partneri se također mogu razlikovati u svojim ljubavnim jezicima, što može utjecati na njihovu komunikaciju i njihov odnos. Riječi afirmacije odnose se na korištenje riječi naklonosti i prisnosti. Djela služenja odnose se na ponašanja koja pojedinac može učiniti kako bi ilustrirao svoju brigu i ljubav. Primanje darova ne naglašava materijalizam, već se usredotočuje na promišljenost koja podrazumijeva pružanje i primanje znakova naklonosti. Kvalitetno vrijeme može uključivati neprekidno vrijeme zajedničkog povezivanja. Fizički dodir odnosi se na geste u ponašanju koje odražavaju intimu i strast.
Ljubavni jezici u vezi također se mogu razlikovati, što može utjecati na vjerojatnost prekida komunikacije. Na primjer, jedan partner ljubav može definirati riječima naklonosti i zato očekuje takve izraze od svoje voljene osobe. S druge strane, njihova voljena osoba može služiti službama kao simbolom svoje predanosti i ljubavi. Prvi možda inicijativu svog partnera za čišćenje automobila ili složenje rublja ne može tumačiti kao znak naklonosti i može se osjećati distancirano i nevoljeno. Tada se njegov ili njezin partner može osjećati potcijenjeno ili umanjeno jer radnje ostaju neprepoznate ili potvrđene. Slično tome, u ranije navedenom primjeru o roditeljima koji pokušavaju disciplinirati svoje dijete, majka se može osjećati onesposobljenom jer je njezin partner počeo gledati njegovu sportsku igru; međutim, njegove su namjere potekle s dobrog mjesta, jer njezino ponašanje tumači kao zahtjev za privatnošću i prostorom.
Znači li to da je paru s različitim stilovima komunikacije suđeno da propadne? Apsolutno ne. Prema teoriji mudrog uma, ipak je najbolja perspektiva koja kombinira osjećaje i logiku. Pa kako sve ovo može funkcionirati? Pokušavanje sljedećih koraka može biti korisno:
1. Prihvatite da imate različite stilove komunikacije.
Nešto tako jednostavno kao priznanje može dovesti do realnijih očekivanja jednih od drugih. Prihvaćanje također podrazumijeva prepoznavanje da ne možete promijeniti tuđe ponašanje i načine razmišljanja. Prekid komunikacije može započeti kada jedan pokušava nagovoriti drugog da shvati njihove osjećaje, dok se drugi trudi dokazati logičnost u svojim rješenjima.
2. Provjera ne podrazumijeva razumijevanje.
'Shvaćam da ste ljuti' ne znači 'Vitrebabiti ljut 'ili' shvaćamzaštoti si ljut'. Provjera valjanosti jednostavno znači da prepoznajete stav koji vaš partner pokušava postići. Možda se nećete složiti. Možda mislite da je to smiješno ili nebitno. Ali vi priznajete da slušate.
3. Odvojite vrijeme za obraćanjeobastilova.
Provedite neko vrijeme razgovarajući o izraženim osjećajima, a zatim dajte vremena da se pozabavite obrazloženjem koje je također identificirano. Na taj način povećavate vjerojatnost razrješenja i suradnje. Pošteni ste jedni prema drugima. Ponovno postajete jedinstveni front. Neporaženi timski prvaci. Kako god se želite nazvati.
4. Ponekad je to poruka inedostava.
Ponekad nam može biti lakše usredotočiti se na ponašanje, a ne na poruku ili namjeru. Interakcije možemo tumačiti na temelju vlastitih uvjerenja i vrijednosti, umjesto da tražimo alternativna objašnjenja koja su usredotočena na uvjerenja našeg partnera. Podsjetivši se da postupci ili ponašanje naših partnera najvjerojatnije nisu namijenjeni izazivanju zlobe ili boli, može biti teško učiniti kada se naši osjećaji pojačaju. No, moglo bi biti korisno u uklanjanju prepreka komunikaciji koje bi se mogle izbjeći.
5. Pokažite zahvalnost .
Odvojite vrijeme da iskažete zahvalnost jedni drugima što su razmotrili obrazac misli ili osjećaja izvan vaše zone udobnosti. Recite 'hvala' na slušanju.
Različiti stilovi komunikacije mogu i razdvojiti i učvrstiti vaš odnos. Možete se samouništiti ili nadopuniti. Nije beznadno ili je predodređeno da bude neuspjeh. Biti u vezi, iako uzbudljiv i strastven, također zahtijeva od svake osobe da izvrši razinu ranjivosti koja može biti neugodna. Ne želimo se ozlijediti, ali ponekad se ostavljamo otvorenima za ovo. Tu dolazi i gradi se na povjerenju. Međutim, iako smo u partnerstvu s nekim drugim, još uvijek smo pojedinci koji su tijekom svog života razvijali naše stilove i obrasce komunikacije, temeljeći se na našim iskustvima s obitelji, prijateljima, suradnicima i strancima. Ti su obrasci ukorijenjeni u nama i vjerojatno se neće promijeniti.
Prepoznavanjem međusobnog različitog stila komunikacije prepoznajete da ste možda jači u jednom plesu, a partner u drugom. Međutim, kada plešete zajedno, koristite obje svoje snage kako biste odražavali fluidnost i gracioznost.
Udio:
